Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

Conditions de retour :
- Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
- Veuillez nous contacter avant d’effectuer un retour pour obtenir une autorisation et les instructions.

Remboursements :
- Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons le montant payé pour le produit dans un délai de 7 jours ouvrables.
- Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à support@lameutemtl.ca.